Description de la mission Rattaché(e) au Directeur du Secteur GRAND - EST vous prendrez en charge le pilotage opérationnel et assurerez le suivi de la gestion du centre de formation de Mulhouse. Responsable de la performance de votre centre, vous serez en charge du développement de la satisfaction de nos clients par la fourniture d'un service de qualité conforme à nos engagements, à nos valeurs et conformément à la politique de notre Direction Opérationnelle. Au quotidien, vous piloterez dans un souci d’efficacité et d’optimisation bienveillante « pour le confort des équipes ». MISSIONS: - Assurer la responsabilité des objectifs financiers assignés à votre centre (Business Unit), et disposer d'outils de gestion - Disposer au quotidien d'une autonomie de décision la plus large afin de renforcer la réactivité client - Assurer la responsabilité de la relation client de proximité - Planifier l'activité - Assurer la responsabilité des partenariats de proximité - Participer au recrutement de vos équipes - Appliquer et respecter les réglementation en matière de sécurité, d’ERP (établissement recevant du public) et autres réglementations sociales - Être le garant du respect des procédures QUALIOPI et autres référentiels liés à nos agréments de formation LES AVANTAGES - Rémunération sur 13 mois et une partie variable de 10 000€ annuel selon atteinte des objectifs - TR à 9.50 (participation employeur à 60%) -14 RTT - Mutuelle à moins de 9€ (option famille possible sans surcoût) - Participation et intéressement - CSE - CET (compte épargne temps) - Voiture de fonction Profil De formation Bac3 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion d'un centre de production, exercée auprès d'un prestataire de services. Une expérience managériale de proximité est exigée. Vous possédez une bonne connaissance du tissu économique local. Une expérience dans le secteur du transport et/ou de la formation professionnelle serait un plus. Autonome, rigoureux(se), et organisé(e), vous êtes capable d’évaluer, décider et anticiper, tout en informant régulièrement votre hiérarchie. Doté(e) d’un bon relationnel et garant du bien-être de vos collaborateurs, vous êtes en mesure d’animer, motiver et impulser une dynamique de groupe au sein de vos équipes. Vos qualités d’écoute et de communication ainsi que votre sens de la relation client seront des atouts indispensables sur ce poste. Poste à pourvoir le Dès que possible Localisation du poste Localisation du poste Grand-Est, Haut Rhin (68) Lieu MULHOUSE / SAUSHEIM
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