CAF DE PARIS
La Caf de Paris agit pour favoriser la cohésion sociale et permettre à tous et à chacun de mieux vivre à Paris.
Nos 1000 collaborateurs accompagnent près de 40% de la population parisienne en versant des prestations, tout en appuyant de nombreux partenaires sur le territoire. La Caf est un organisme de droit privé, fortement engagé dans une dynamique d'innovation et reconnu pour sa performance.
La Caf de Paris s'appuie sur des métiers et des experts pour mener à bien sa mission de service public et accompagner au mieux ses bénéficiaires. La Caf de Paris s'est dotée d'un Centre d'Apprentissage Interne et de Remise à Niveau (CAIRN) en charge du pilotage des formations initiales et continues des collaborateurs en charge du traitement des dossiers allocataires ou de leur accueil.
Afin d'assurer ses missions d'accompagnement, la Caf de Paris recrute un poste de référents appui-métier pour renforcer l'équipe actuelle dans le cadre de remplacement.
Description du poste
Rattaché(e) à la Responsable adjointe du Cairn, le / la candidat(e) met en oeuvre le parcours pédagogique individuel ou collectif élaboré conjointement avec les managers opérationnels de la formation dans le cadre de l'accompagnement de l'apprenant dans l'acquisition, le développement ou du maintien de ses compétences.
Il/elle contribue, par son niveau d'expertise à l'actualisation des savoirs : savoir-faire / savoir relationnel, des apprenants présents au sein du CAIRN en démultipliant les informations communiquées par l'encadrement ou dans les supports documentaires.
Il/elle assure prioritairement la montée en compétence des collaborateurs entre la fin de la certification et l'affectation des stagiaires apprenants en module de production ou en Agence Familles Partenaires. Il réalise des bilans réguliers afin d'aider les managers opérationnels du CAIRN à effectuer les suivis individuels de chaque stagiaire apprenant.
Ses activités :
•Il/elle suit l'état d'avancement individuel des apprenants et évalue régulièrement ses compétences.
•Il/elle participe à l'identification et à l'analyse des besoins en accompagnement individuel et en capitalisation,
•Il/elle accompagne l'apprenant dans sa méthodologie pour traiter les dossiers et appréhender les dossiers complexes en vue de donner du sens à chaque action.
•Il/elle développe l'autonomie des apprenants dans la recherche des informations dans les supports documentaires et dans le suivi des dossiers
•Il/elle assure des actions de supervision de la qualité de traitement en vue de faire remonter des pratiques non-conformes, participe à l'analyse et propose des actions correctives.
•Il/elle assure la réponse aux sollicitations et fait preuve de disponibilité vis-à-vis des apprenants
•Il/elle évalue les compétences de l'apprenant à l'aide d'outils collaboratifs en lien avec le manager opérationnel et/ou l'encadrement du CAIRN
•Il/elle peut participer à l'élaboration des supports formation/accompagnement, en collaboration avec les formateurs et les partenaires internes en vue de faciliter la compréhension et la mémorisation des apprenants.
•Il/elle assure des missions d'accompagnement technique tant sur le volet initial que continue de la formation via notamment des actions de tutorat auprès des promotions GCA/C2S.
•Il/elle actualise ses connaissances et s'approprie les évolutions de l'offre de service et du caf.fr.
•Il/elle assure des actions de formation occasionnelle dans le cadre de la formation initiale et/ou continue.
•Il/elle contribue à la performance collective et assure le maintien de ses compétences en prenant en charge des activités de liquidation a minima d'une journée par semaine.
•Il/elle peut participer à des groupes de travail transverses mais aussi interne au CAIRN dans le cadre de la vie collective de l'entreprise.
Profil recherché
Vos compétences
Une bonne connaissance des prestations et de la liquidation des dossiers allocataires est exigée pour le poste. Une expérience significative dans le domaine du tutorat, de l'accompagnement de collaborateurs en situation professionnelle sera un plus. Une posture professionnelle exemplaire est attendue. Une maîtrise de l'ensemble de la législation des prestations familiales ainsi que les fonctionnalités et les modes opératoires des applicatifs informatiques à l'activité est nécessaire. Une maîtrise de son environnement de travail et des circuits internes relatifs au secteur d'intervention est un atout indéniable. Une implication forte et active dans la vie du CAIRN en vue de donner un nouvel élan à la formation professionnelle à Paris est attendue.
La fonction exige notamment :
- Connaissance de la stratégie de la Caf de Paris et de la culture d'entreprise.
- Connaissance des différentes modalités et approches pédagogiques.
- Savoir transmettre des informations fiables et actualisées, et permettre leur appropriation.
- Savoir utiliser les technologies de l'information et de la communication (outils collaboratifs).
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité à être force de proposition.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Savoir faire preuve de réserve et de confidentialité sur les informations relatives à la performance des apprenants
-Savoir rechercher et mobiliser les différentes sources documentaires
Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, n'hésitez plus !
Informations complémentaires
Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :
o Type de contrat : CDI
Poste ouvert niveau N5A
o Temps de travail : 39 heures (20 jours de RTT par an) du lundi au vendredi
o Rémunération : à partir de 30 894 annuels bruts sur 14 mois
o Lieu de travail : PARIS
o Prise de fonction : Des que possible
o Accès à une mutuelle
o Accès au restaurant d'entreprise ou tickets restaurants (selon le lieu d'exercice de l'emploi)
o Participation de l'employeur au titre de transport
o Télétravail possible et horaires flexibles
o Avantages CSE
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.
Contact
Adresser votre candidature à cette adresse:
job-ref-v0nbw6kazt@emploi.beetween.com
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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