Votre rôle
Le poste est à pourvoir en 26h15 - vendredi/ samedi/ dimanche. Au sein de notre magasin, vos missions seront : - Accueillir et renseigner la clientèle étrangère - Connaître et appliquer les normes de service - Assurer la bonne tenue du service - Accompagner les clients dans leurs opérations de détaxe - Renseigner les clients sur les offres commerciales et les services du magasin- Faciliter l'orientation des clients- Vendre les services proposés et les produits complémentaires (cartes cadeaux, coffrets cadeaux, cartes de fidélité, carte de financement, livraison...)- Traiter et suivre des réclamations diverses Votre profil Qualités requises : Sens aigu du service à la clientèle, écoute, sourire, courtoisie, efficacité, réactivité, adaptabilité, souplesse et esprit d'équipe. Vous devrez présenter votre extrait de casier vierge B3. Ce poste est à pourvoir en CDI 26h15 - vendredi / samedi / dimanche
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