Réceptionniste h/f

Vous êtes dynamique, enthousiaste et recherchez un poste opérationnel en contact avec la clientèle ?

Devenez notre prochain réceptionniste H/F ! Vous serez responsable d'assurer le bon déroulement du séjour de nos vacanciers, de leur arrivée à leur départ, en répondant à leurs demandes.

Voici un aperçu de votre quotidien :


* Suivi des vacanciers durant leur séjour : accueillir chaleureusement, garantir la fluidité des arrivées et départs, assurer un service professionnel
* Connaissance du fonctionnement du club : conseiller sur les activités, fournir des informations sur les visites et excursions, répondre aux questions
* Communication interne : remonter les problématiques au chef de réception, collaborer avec les autres services (restauration, animation, ménage)
* Gestion des conflits : analyser les demandes, proposer des solutions adaptées

Si votre sourire, votre sens du collectif et votre dynamisme sont vos atouts, rejoignez l’aventure Belambra :


* Expérience en contact client, maîtrise de l’anglais, compétences bureautiques (formation aux logiciels assurée)
* Discrétion, discernement, capacité à représenter notre club avec professionnalisme
* Excellentes qualités relationnelles, écoute et adaptabilité
* Curiosité pour la région, capacité à partager des bons plans et à jouer le rôle de guide touristique

Nos avantages :

* Postes dans différentes régions de France, pour explorer de nouveaux horizons
* Opportunités de formation et d’évolution professionnelle au sein du groupe
* Nourri et logé, avec une contribution modérée

Belambra Clubs valorise la diversité, l’égalité homme-femme et l’inclusion des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures seront examinées avec attention, à compétences égales.

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