Chargé des opérations clients h/f

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Vous aimez le contact client, vous avez le sens du service et vous souhaitez donner du sens à votre expertise financière ? Vous êtes rigoureux(se), à l'aise à l'oral comme à l'écrit, et vous avez la fibre commerciale ?

Alors ce poste est fait pour vous.

Nous recrutons pour notre partenaire, leader dans le financement aux particuliers, un(e) Chargé(e) des Opérations Clients (H/F) en CDI, basé à Marcq-en-Baroeul (59).


Au sein du back-office dédié aux financements aux particuliers, vous jouez un rôle central et stratégique dans la relation avec les partenaires.

Ce que vous faites au quotidien :

- Analyse & montage de dossiers de crédit Vous instruisez les demandes transmises par nos partenaires en veillant à leur qualité et leur conformité.
- Relation client personnalisée Appels entrants & sortants, échanges mails : vous conseillez, guidez et rassurez nos partenaires à chaque étape.
- Interface avec la force commerciale terrain Vous êtes le lien entre le back-office et les équipes sur le terrain, garant(e) d'une cohésion optimale.
- Interlocuteur(trice) de confiance Vous construisez des relations solides et durables pour assurer la satisfaction de nos partenaires sur le long terme.

Ce que vous y gagnez

- Une montée en compétences rapide grâce à nos formations internes et à notre accompagnement personnalisé
- Des défis stimulants au quotidien dans un secteur en constante évolution
- Une équipe dynamique et soudée, où l'entraide est une réalité
- De vraies perspectives de carrière au sein d'un groupe solide

Poste basé à Marcq-en-Baroeul (59)
Rémunération : 28 à 32 K€ selon profil