Ingénieur informatique active directory, exchange & o365 (f/h) (it)

Ingénieur Active Directory, Exchange & O365 (F/H) - Rennes

Nous recherchons un Ingénieur Active Directory, Exchange & O365 (F/H) pour notre client grand compte du secteur des télécommunications, basé à Rennes.

Vous interviendrez au sein d'un centre de services dédié, dans une équipe d'experts en environnement Microsoft, afin de garantir la stabilité, la performance et la sécurité des infrastructures de messagerie et d'annuaire de notre client.



? Mission



Rattaché au Responsable d'équipe, vous participerez activement au maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes Active Directory, Exchange On-Premise / Online, et Microsoft 365 du client.

Vous interviendrez sur des environnements complexes et stratégiques, en assurant la qualité, la sécurité et la continuité de service.



Vos principales responsabilités :



Maintenir en condition opérationnelle les serveurs d'infrastructure Windows, Active Directory, Exchange OnPremise et Exchange Online en mode hybride avec Microsoft 365
Prendre en charge les incidents de niveau 3 en escalade du support N2 et du service desk
Diagnostiquer et résoudre les incidents dans le respect des SLA
Traiter les demandes de service et les changements (RFC) en coordination avec le Client et les équipes internes
Participer à la préparation des plans d'actions pour les changements et aux réunions CAB
Réaliser les maintenances préventives et correctives des serveurs et applications d'infrastructure
Contribuer à l'amélioration de la sécurité en appliquant les recommandations de l'ANSSI et en renforçant la note ORADAD
Ouvrir et suivre les tickets auprès des éditeurs, notamment Microsoft, en cas d'escalade technique
Élaborer et mettre à jour les procédures techniques, afin de déléguer des activités vers le support N2
Gérer les alertes de supervision de votre périmètre et contribuer à l'optimisation du tuning de supervision



Profil candidat:
Technical skills




? Technical Skills







Compétences indispensables :









Expertise sur Exchange OnPremise et Exchange Online


Bonne maîtrise des configurations hybrides Exchange


Expertise Active Directory (administration, intégration, réplication, sécurité)


Connaissance approfondie de Microsoft Entra ID Connect (AD Connect), ADFS, WAP, et Microsoft 365


Maîtrise avancée du scripting PowerShell pour l'automatisation et l'industrialisation des tâches









Compétences appréciées :









Bonnes notions de DNS et SMTP


Connaissance de Proofpoint, MDM Ivanti EPMM (MobileIron), PowerApps ou des flux de messagerie avancés


Sensibilité aux problématiques de sécurité, de haute disponibilité et de résilience


Une expérience confirmée sur un poste similaire, dans un environnement de production Microsoft complexe, est requise.







Soft skills




? Soft Skills









Rigueur et sens du service : vous veillez à la fiabilité et à la continuité des plateformes critiques


Capacité d'analyse et de diagnostic : vous intervenez efficacement sur des incidents complexes


Autonomie et proactivité : vous anticipez les risques et proposez des solutions d'amélioration


Esprit d'équipe et communication : vous collaborez étroitement avec les équipes internes et le client final


Curiosité technique : vous maintenez une veille active sur les technologies Microsoft et de sécurité