Description de l'entreprise
La BRED Banque Populaire recherche pour la Direction de l’expérience clients et canaux digitaux, au sein de l’équipe « CRM & Marketing Relationnel », un(e) étudiant(e) en contrat d’alternance à compter de la rentrée 2026 (1 ou 2 ans) pour le poste de Chargé(e) de marketing relationnel.
Rythme souhaité : 4 jours en entreprise / 1 jour en formation ou à minima 3 jours par semaine en entreprise.
Localisation = Joinville-le-Pont (94) - au pied du RER A (15 minutes depuis la gare de Lyon)
Vous souhaitez mettre à profit vos talents de communicant et votre créativité au service d’une stratégie de marketing relationnel data-driven dans un environnement bancaire exigeant ? Ce poste est fait pour vous !
Poste et missions
Au sein de l’équipe CRM & Marketing Relationnel, vous participerez à la conception, l’animation et l’optimisation de nos campagnes clients.
Conception des dispositifs de marketing relationnel
1. Analyser les briefs métiers et proposer le dispositif relationnel le plus adapté (scénarios, parcours, ciblages, points de contact).
2. Définir les messages clés et les angles de communication en cohérence avec la stratégie de la BRED et l’image de marque.
Rédaction et production de contenus digitaux
3. Rédiger les contenus sur les canaux digitaux clients : e-mails, SMS, bannières, push, etc.
4. Contribuer à la conception des supports en lien avec l’équipe créative.
5. Assurer le suivi des circuits de validation (métiers, juridique, conformité, DPO…) jusqu’à la mise en production.
Analyse de la performance & A/B tests
6. Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes (taux d’ouverture, clic, conversion, désabonnement…).
7. Mettre en place et interpréter des A/B tests (objet, ciblage, créa, fréquence…) afin d’optimiser les dispositifs existants.
8. Être force de proposition pour améliorer les campagnes en continu, sur la base des résultats observés.
Gestion de projet
Prendre progressivement en charge certains projets de A à Z, avec l’appui de votre tuteur : cadrage, planning, coordination des intervenants, suivi jusqu’au bilan.
Veille digitale & concurrentielle
9. Assurer une veille marketing digital (tendances, nouvelles pratiques, benchmarks bancaires).
10. Partager régulièrement vos inspirations et bonnes pratiques pour nourrir les réflexions de l’équipe.
Profil et compétences requises
Formation
11. Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 à la rentrée 2026, en :
12. marketing digital, communication ou marketing relationnel,
13. métiers du web / multimédia,
14. école de communication, école de commerce, université ou IAE avec spécialisation marketing / digital / analytics.
Une première expérience (stage, projet d’école, freelance) en communication / marketing digital est un plus.
Qualités personnelles
15. Excellentes qualités rédactionnelles en français, avec un sens du message orienté impact business.
16. Capacité à synthétiser des informations et à vous adapter à des sujets variés (offres, cibles, contextes).
17. Curiosité, créativité, goût pour l’expérimentation (tests, nouvelles approches).
18. Rigueur et sens de l’organisation : respect des délais, suivi des validations, fiabilité des contenus.
19. Aisance relationnelle et esprit d’équipe, envie de collaborer avec de multiples interlocuteurs (marketing, digital, juridique, réseau commercial…).
Compétences requises
20. Maîtrise irréprochable de la langue française (orthographe, grammaire, style).
21. Bon niveau sur les fondamentaux du digital : e-mail marketing, principes d’UX dans les messages, bases du marketing direct.
22. Sensibilité à la mesure de la performance : compréhension des principaux indicateurs d’une campagne, intérêt pour les chiffres.
23. Notions en production graphique (idéalement Photoshop).
Envie de nous apporter vos idées, votre savoir-faire et votre dynamisme ? Rejoignez-nous !
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