Vous serez en charge des tâches suivantes :
- Support aux utilisateurs (avec SLA et support Vip) sur PC, MAC, Linux (serait un plus) et téléphonie fixe
? Accueil téléphonique et physique et des nouveaux tickets du portail
? Qualification des incidents et demandes, création et mise à jour des tickets
? Traitement des demandes : ouvertures de comptes et d'accès, conformité des postes
? Gestion des salles de réunion
? Gestion des périphériques (écran, imprimantes bureautique, imprimante Zebra)
? Masterisation de PC, enrôlement d'I-phone, aide aux utilisateurs pour la mise en route.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.