Administrateur des ventes f/h

Collecter la documentation nécessaire avant l’ouverture de l’affaire.
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Faire la revue de commande et l’accusé de réception au client.
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Ouvrir l’affaire et la suivre dans l'ERP en fonction du type de matériel, des contrats, du motif de dépose.
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Organiser et animer la réunion de lancement, rédiger dans l’ERP et diffuser le compte rendu en interne.
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Assurer le suivi des systèmes ERP de la société et mise à jour des tableaux suivi/pilotage (ERP, Oracle, HAL, bilan …),
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Contrôler le devis et la facture sur son champ d’expertise métier
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Animer et coordonner les réunions avec les clients pour le suivi des affaires.
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Etablir les tableaux de suivi (reporting) pour les clients.
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Alerter les services concernés sur les dérives contractuelles (Coût, Marge, Qualité, Délai) et assurer le suivi des priorités clients
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Effectuer les relances des retards de paiement clients sur demande du service recouvrement.
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Créer la fiche client et préparer le démarrage du contrat sous l’ERP.
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Analyser, traiter, transmettre aux services concernés les requêtes clients.