Technicien support h/f

UGECAM NORD-EST

Finalité majeure:

Dans le cadre du suivi de son parc informatique, l'Ugecam Nord Est recherche un technicien informatique dont le rôle sera de dépanner les utilisateurs ainsi de déployer et d'installer physiquement sur ses différents établissements les postes de travail.

Le poste sera basé au Siège à Nancy et des déplacements sont à prévoir pour les installations physiques sur les différents de l'UGECAM Nord-Est.


Description du poste

Missions:

* Assurer le support niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs
* Identifier, catégoriser et prioriser l'incident ou la demande ;
* Installer et maintenir les matériels informatiques (postes informatiques, périphériques, logiciels)
* Gérer le stock : entrée et sortie d'inventaire
* Rédiger des documentations pour les utilisateurs
* Formation des utilisateurs à l'utilisation quotidienne des outils


Profil recherché


Vos compétences

Capacités requises:
* Autonomie, rigueur, pédagogie, sens de l'organisation, esprit d'analyse et bon relationnel.
* Connaissance de l'environnement des postes de travail (Windows, Office, etc.)
* Connaissance de l'infrastructure informatique (AD, Exchange, TCP-IP, etc.)
* Des connaissances en réseau (installation et configuration de switchs) seraient appréciées.
Exigences du poste:

- BTS dans le domaine informatique ou expérience significative.
- Mobilité dans le Grand Est (Ardennes, Vosges, Moselle)
- Etre titulaire du Permis B

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.


Contact

https://jobs.layan.eu/fr/offer-of-ugecam-nord-est-no-68932


Les avantages liés au poste

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