Nous recrutons pour notre client 3 Chargé(e)s de relation client.
Vos missions:
-
- Assurer l'accompagnement des voyageurs via les canaux : téléphone, email, chat et réseaux sociaux (environ 30 à 40 appels/jour)
- Répondre aux demandes clients, traiter les réclamations, et informer en cas de perturbation du trafic
- Gérer les réservations de trajets pour les voyageurs
- Assurer un accompagnement spécifique et attentionné pour les personnes à mobilité réduite (PMR)
Localisation : Besançon 25000
Dates de mission : du 15 septembre au 16 novembre 2025
Type de contrat : Intérim
Rémunération : SMIC horaire en vigueur
Horaires :
- Plages horaires de 7h à 20h, du lundi au samedi
- Roulements : 7h-13h ou 12h-20h
- 1 jour de repos en plus du dimanche
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.