Le Fonds de Garantie des Victimes regroupe plus de 380 collaborateurs qui œuvrent au quotidien au service des victimes. Son siège social est situé à Vincennes (94) et une délégation est implantée à Marseille (13).
L’expertise et le professionnalisme des équipes en matière d’indemnisation des dommages matériels et corporels positionnent le Fonds de Garantie des Victimes comme une entreprise hors du commun.
Les valeurs de solidarité, de respect, de professionnalisme et d’innovation portées par l’entreprise vis-à-vis des victimes sont les mêmes que celles qui fédèrent nos équipes autour d’un objectif commun : l'excellence au service des victimes.
Vous souhaitez mettre vos compétences et votre action au service de la solidarité nationale dans un environnement de travail porteur de sens ?
Rejoignez-nous !
Vos missions :
* Impliqué(e), rigoureux(se) et solidaire, vous intègrerez une équipe engagée composée d’une dizaine de chargés d’indemnisation matériels gérant les dossiers d’indemnisation des dommages matériels subis par les victimes à la suite d’un accident de la circulation ou d’une infraction pénale (dossiers vol, escroquerie, dégradation de biens etc.).
* Vous gérerez l’instruction des dossiers automobiles en toute autonomie : de l’ouverture des dossiers à la détermination des responsabilités au lancement du recours, jusqu’à la clôture du dossier.
* Vous apprécierez la recevabilité de la demande d’indemnisation des victimes d’infractions pénales au stade amiable et procèderez à la rédaction de conclusions en défense devant la CIVI (Commission d’indemnisation des victimes) en cas de rejet de la demande par le FGTI.
* Vous assurez la gestion des dossiers contentieux en collaboration avec l’avocat que vous mandaterez.
* Vous veillez à la détection de la fraude dans le cadre de la gestion des dossiers confiés.
* Au cours des premiers mois, vous bénéficierez de l’accompagnement d’un tuteur dans votre prise de poste, ainsi que d’un parcours de formation adapté à votre montée en compétences.
Profil recherché :
De formation Bac +3 dans le domaine des assurances ou en droit, vous justifiez d’une expérience confirmée en gestion des accidents de la circulation. Vous justifiez par ailleurs de solides connaissances de la loi Badinter et des dispositions de droit commun.
La connaissance de la convention des règlements du Fonds de Garantie des Assurances et l'instruction des dossiers contentieux impliquant un véhicule seraient.
Vous avez acquis de bonnes connaissances des procédures civiles et pénales de notre système judiciaire français. Vos qualités rédactionnelles et votre aptitude à développer des argumentations juridiques sont reconnues.
Dotée d’une aisance téléphonique, vous communiquez avec professionnalisme avec tous les interlocuteurs extérieures (avocats, experts, assureurs).
Vous accordez une importance particulière à entretenir une relation de qualité avec les victimes que vous accompagnez de l’accueil téléphonique, à la prise de décision quant au traitement de leur demande d’indemnisation.
Vos capacités d’analyse et de synthèse alliés à votre rigueur sont des atouts indispensables à la maîtrise de vos dossiers. Méthodique et proactif, vous organisez vos activités dans le respect des engagements de délais assignés au fonds de garantie.
Enfin, vous aimez travailler en équipe !
Le Fonds de Garantie des Victimes s'engage en faveur de l'égalité des chances. Dans le cadre de notre politique diversité, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap, nous portons à ce titre une attention particulière à ces candidatures.
Notre process de recrutement ?
Une pré-qualification téléphonique pour recueillir nos attentes respectives, un entretien RH pouvant être complété par un test de personnalité ou un test technique, suivis d’un entretien avec votre futur manager.
Les + pour vous convaincre de nous rejoindre
* Une mission porteuse de sens et le partage de valeurs fortes
* Une expertise connue et reconnue en matière d'indemnisation du dommage corporel
* Une politique RH en faveur de l'égalité H/F et de l'équilibre vie privée / vie professionnelle
* Des mesures d’accompagnement en faveur des personnes en situation de handicap, des salariés aidants, …
* Une couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise
* Une prise en charge des abonnements transports en commun (75 % Pass navigo ou 100% abonnement Velib)
* Un poste situé en plein cœur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1
* Un espace de travail lumineux et convivial, et l’accès à un restaurant d’entreprise
Ce poste est ouvert au télétravail sous conditions d'éligibilité.
Donnez du sens à votre carrière, et rejoignez le Fonds de Garantie des Victimes.
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