Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Intégré·e directement au chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur de la satisfaction client. Vous piloterez les opérations quotidiennes tout en développant le commerce et en garantissant la qualité de chaque prestation.
Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise d’appels, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules et coordination des interventions mécaniques.
* Leadership d’équipe : suivi des processus de réparation et respect des exigences légales.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées.
* Restitution des véhicules en veillant à la pleine satisfaction du client.
* Gestion des pièces détachées : suivi des stocks et approvisionnements.
* Élaboration de devis et factures précises et transparentes.
* Gestion des garanties Renault : traitement des dossiers et suivi administratif.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et aisance commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile, idéalement avec la marque Renault.
* Connaissances de base en mécanique générale.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
Poste à temps plein, basé dans nos ateliers modernes où règnent convivialité et professionnalisme. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, avec des horaires adaptés aux besoins du service et la possibilité de travailler en équipe sur des projets variés.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et évolutive selon vos performances.
* Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport.
* Formation continue et possibilités de progression interne.
* Ambiance de travail collaborative où chaque idée compte.
* Accès à des outils et technologies de pointe dans le secteur automobile.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service atelier ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une équipe qui place le client au cœur de chaque action.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.