Poste :
RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.
Au sein de RATP Dev, la Business Unit France-Suisse (50 filiales, 5100 collaborateurs) assure le développement des activités du groupe au service des voyageurs et des autorités organisatrices de transport en France et en Suisse.
Dans un contexte d’augmentation des besoins dans un domaine en forte transformation et afin d’accompagner sa croissance, la Business Unit (BU) France/Suisse de RATP Dev recherche un Expert Maintenance et GMAO hf pour renforcer l’équipe en charge du support métier pour le matériel roulant, le patrimoine.
Le poste requiert une double compétence outil SI et métier matériel roulant.
Vous êtes rattaché-e à la Direction des opérations de la BU France-Suisse. Au sein du pôle Performance industrielle et Innovations techniques, vous avez la charge d’apporter la structure technique pour les GMAO (gammes, paramétrages, indicateurs, etc) en support au responsable GMAO
Vous serez à même de formaliser et assurer le suivi des procédures maintenance pour les filiales.
Vous aurez également un rôle de support auprès des filiales pour aide au diagnostic mais également des audits techniques et organisationnels.
Les outils GMAO et l’expertise métier étant au cœur de la performance maintenance, vous devrez porter une approche transversale et pragmatique pour transcrire les principes et fondamentaux de maintenance dans chaque GMAO filiale.
Vous serez amenés ponctuellement à assurer le bon fonctionnement des outils, leur paramétrage et leur adéquation aux besoins des équipes de maintenance.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Maintenance
· Méthodes de maintenance
· Procédures de maintenance
· Gestion documentaire
· Audit de maintenance/ sécurité – Opérationnel & Fonctionnel
· Assister le responsable Support et Audits lors des informations sécurité
GMAO
· Standardisation des paramétrages GMAO y compris indicateur via des outils « BI » de type « Qlik »
· Contrôle du bon usage de la GMAO pendant les Audits
· Suivi clôture kilométrique des filiales
Support aux Filiales
· Assistance au diagnostic en filiale
· Formations à l’utilisation des outils (GMAO et valise diagnostic)
Autre
· Gestion des tickets émis par les clients internes
· Participation aux réseaux maintenance (Séminaires & Réunions régionales)
· Participe aux intégrations de nouvelles filiales au sein de la BU France-Suisse.
· Communication via les réseaux internes
Profil :
l Niveau Bac+2 ou équivalent
l Connaissance du transport public, de la maintenance et des systèmes d'information et informatique
l Expérience des GMAO (Winatel, Wincarb, Mainta, Carl, Move, etc.), est un plus
l Sens des priorités et capacité à rendre compte,
l Capacité de synthèse et de formalisation des attentes et besoins ainsi que d’écoute et d’échange,
l Réactivité et sens du service client interne, savoir être à l’écoute des utilisateurs, pédagogie,
l Travail en collaboration avec les services informatiques et les éditeurs de logiciels métier maintenance,
l Votre sens du service et votre qualité relationnelle vous permettent de répondre aux attentes du poste.
l Votre connaissance des modes lourds (Tramway) est un plus
CDI, poste basé à Paris, 12ème
Déplacements à prévoir (2j/mois en moyenne)
Entreprise : Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique. RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.
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