Notre client accompagne une clientèle composée de professionnels, PME, ETI, acteurs de l'immobilier et de particuliers sur l'ensemble de leurs problématiques d'assurances de dommages.
Reconnu pour la qualité de son accompagnement et sa proximité avec ses clients, le cabinet poursuit son développement et souhaite renforcer son équipe Production afin d'assurer la gestion, le suivi et la fidélisation de son portefeuille.
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction et intégré(e) au sein de l'équipe Production, vous intervenez sur l'ensemble de la gestion technique et administrative des contrats.
À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
Gestion et développement du portefeuille
Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille composé de particuliers, professionnels et entreprises.
Réceptionner et traiter les demandes des clients et prospects.
Accompagner les assurés dans leurs besoins et contribuer à leur fidélisation.
Participer à la défense et au maintien du portefeuille.
Organiser ou participer aux rendez-vous clients lorsque cela est nécessaire.
Souscription et gestion des contrats
Analyser les risques et les besoins des clients.
Étudier et souscrire les affaires nouvelles.
Établir les devis et les contrats.
Assurer le traitement des actes de gestion : avenants, attestations, modifications contractuelles, résiliations, mises à jour administratives.
Garantir la qualité et la mise à jour des données clients.
Pilotage du portefeuille
Assurer le suivi des échéances et des renouvellements.
Anticiper les termes et contribuer à la stabilité du portefeuille.
Émettre et suivre les appels de cotisations.
Réaliser les relances nécessaires auprès des clients et partenaires.
Veiller au respect des procédures internes et à la qualité de service délivrée.
Risques gérés
Le portefeuille couvre principalement les branches suivantes :
Multirisque Immeuble (expertise particulièrement appréciée)
Responsabilité Civile Professionnelle
Responsabilité Civile Entreprise
Multirisque Professionnelle
Dommages Aux Biens (DAB)
Risques Techniques
Automobile Flottes
Risques Industriels
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