Réceptionniste (h/f)

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Description de l'entreprise

Situé à proximité directe de l'Arc de Triomphe, des Champs Elysées, du Palais des Congrès, l'hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Wagram est apprécié pour son cadre design et cosy. Une adresse chaleureuse qui invite au délassement après une journée de travail ou de shopping dans la capitale.

Description du poste

En Tant Que Réceptionniste Vous Devrez


* Accueillir les clients avec professionnalisme et toujours avec le sourire
* Garantir la satisfaction des clients en étant à leur écoute et montrant de la proactivité
* Gérer les réservations individuelles en direct, par mail et par téléphone
* Gérer les mails et les appels téléphoniques
* Contrôler les arrivées et vérifier s'il y a des demandes spécifiques de la part des clients
* Gérer la caisse

Qualifications

* Excellent sens du service client
* Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
* Bonne présentation et professionnalisme
* Maitrise de la langue française écrite, de l’anglais oral et écrit et une autre langue serait un plus.

Informations supplémentaires

Avantages

* Carte Heartist après 6 mois
* Mutuelle d'entreprise et pas Navigo à la hauteur de 50%
* 13ème mois après un an

Pour postuler vous pouvez envoyer votre cv sur h2053-om@accor.com


Seniority level

* Seniority level

Entry level


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Administrative
* Industries

Hospitality

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St.-Ouen, Île-de-France, France 1 month ago

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