📢Nous recrutons : Chef(fe) de Réception – Novotel Lyon Gerland
Le Novotel Lyon Gerland recherche son/sa futur(e) Chef(fe) de Réception pour piloter le service Front Office et garantir une expérience client fluide, chaleureuse et mémorable.
* Manager et animer l’équipe de réception (organisation, planning, accompagnement)
* Garantir la qualité de l’accueil et la satisfaction client
* Superviser les procédures d’arrivée, de départ et de facturation
* Être force de proposition pour améliorer l’expérience client et les performances du service
* Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel
* Expérience confirmée en réception hôtelière, avec une première expérience en management
* Excellent sens du service et du relationnel
* Leadership, organisation et réactivité
* Français et anglais indispensables (autre langue appréciée)
Conditions & avantages :
* Primes sur objectifs
* Comité d’Entreprise (CE)
* Remboursement TCL à 75 %
* Carte Heartist (avantages collaborateurs Accor)
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un établissement reconnu du groupe Accor
* Un environnement dynamique et bienveillant
* De réelles perspectives d’évolution au sein du groupe
Intéressé(e) ou vous connaissez la perle rare ?
Contactez-moi directement ou partagez cette annonce autour de vous !
J-18808-Ljbffr
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