Technicien conseiller service renault minute (basé à vendôme)

Voici les défis et missions qui vous attendent :



Vos missions de technicien :

* Réalisez l’ensemble des interventions de maintenance de l’entretien courant et périodique des véhicules dans le respect de l’ordre de réparation (vidange, pneus, freins…) ;
* Documentez et commandez les pièces de rechange ;
* Effectuez les contrôles complémentaires avant restitution au client.




Vos missions de conseiller service :

* Accueillir, renseigner les clients dans nos ateliers ;
* Identifier les besoins, analyser les demandes et conseiller les clients sur nos prestations et les différentes offres de service
* Gérer les prises de rendez-vous ;
* Assurer la prise en charge des véhicules pour maintenance, entretien ou réparation ;
* Assurer la gestion administrative des dossiers : ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordre de réparation ;
* Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation pour garantir une prise en charge rapide et conforme des véhicules ;

· Effectuer les facturations suivant les codes et les garanties constructeurs ;

* Développer le commerce en présentant les offres complémentaires (services additionnels, contrats d’entretien, extensions de garantie…) ;
* Restituer les véhicules aux clients et vous assurez de leur satisfaction.








Qui êtes-vous ?




* Nous recherchons une personne diplômée(e) d’un Bac Pro à Bac +3 commercial et/ou CQP conseiller service, Maintenance des Véhicules etc.
* Vous disposez d’une première expérience dans l’après-vente automobile.
* Vous êtes rigoureux(se), autonome avec un bon sens relationnel et commercial.
* Vous serez amené(e) à déplacer les véhicules au sein de l’établissement