Rejoignez une compagnie d'assurance engagée dans l'accompagnement de ses clients à chaque étape de leur vie. Chez nous, votre expertise fait la différence, et votre contribution a un réel impact sur la satisfaction et la sérénité de nos assurés.
Vos missions au quotidien :
Analyser et instruire les demandes d'indemnisation en toute rigueur, dans le respect des procédures techniques
Calculer, régler et suivre les sinistres avec précision et réactivité
Accompagner et conseiller les clients sur leurs demandes (téléphone, mail, courrier) en offrant un service personnalisé
Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées
Participer activement à l'amélioration continue des processus et outils de gestion
Identifier les anomalies et contribuer à sécuriser les process en alertant si nécessaire
Cette liste est non exhaustive.
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