Gestionnaire d'indemnisation en assistance h/f

Les missions du poste

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.

Votre Cabinet Partnaire Volumique recherche pour son client, l'un des leaders dans le secteur des assurances, un Gestionnaire d'indemnisation en assistance H/F. Le poste en CDD de remplacement de six mois est basé à Boulogne-Billancourt (92).

Une équipe d'une trentaine de collaborateurs recherche un / une professionnel motivé pour traiter les demandes de remboursement clients et gérer le recouvrement des avances dans le cadre des garanties contractuelles.


Les missions principales :

1. Assurer le traitement et le règlement administratif des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties de contrats.
2. Recevoir et analyser la demande, rechercher le dossier, contrôler informatiquement la validité du contrat (date d'échéance, nombre d'interventions...).
3. Vérifier les garanties du contrat, prescrire une ordonnance pour le remboursement éventuel.
4. Rédiger les courriers de refus ou de demande de pièces complémentaires, suite à dossiers ouverts par les services d'assistance.
5. Procéder à l'ouverture de dossiers en présence d'une demande contractuelle justifiée, d'une facture conforme et cohérente avec les éléments du dossier.
6. Procéder à l'enregistrement informatique des actes de gestion effectués et codifier les prestations rendues.


Le profil recherché

Profil recherché :

* Diplômé(e) Bac +2 minimum, vous possédez les qualités suivantes :
* Excellentes compétences rédactionnelles
* Aptitude à analyser, rechercher des informations et appréhender les situations
* Rigueur et souci du détail
* Suivi et application des processus établis
* Capacité d'écoute et humilité
* Esprit d'équipe et orientation service client
* Qualités de communication efficaces

CDD jusqu'au 30/09/2025
35h20 par semaine
Horaires flexibles
Rémunération à partir de 27 800 EUR brut annuel, calculée au prorata du temps de présence dans l'entreprise

Avantages :

* Tickets restaurant 8,5 EUR/jour
* Intéressement et participation
* Mutuelle et Prévoyance
* Prise en charge des frais de transports en commun
* Télétravail possible
* CP calculés au prorata du temps de présence dans l'entreprise + RTT
* CSE


Bienvenue chez Partnaire

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Mais aussi...

À partir de 28k EUR brut + avantages

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