Technicien / Technicienne de proximité informatique (H/F)
Lieu de travail : Amiens (80) et déplacements régionaux (véhicule de service fourni)
Contrat : CDI - 39h hebdomadaires
Salaire : 30 000 € à 31 000 € brut annuel (selon expérience)
Déplacements : Fréquents - 1 à 3 jours/semaine sur les sites de la région
Permis : B exigé
Description du poste :
Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu dans son secteur, recherche un(e) Technicien(ne) de Proximité Informatique pour assurer le support IT de ses sites situés dans la région d'Amiens.
Vous serez rattaché(e) à la DSI Groupe et interviendrez directement sur les sites pour garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques, accompagner les utilisateurs, et suivre les projets IT déployés localement.
Missions :
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux
Installer, configurer, mettre à jour et maintenir les équipements informatiques (postes, imprimantes, bornes, routeurs...)
Assurer un support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
Appliquer les directives informatiques de la DSI Groupe (sécurité, standards, bonnes pratiques)
Participer à des projets liés aux ouvertures, réaménagements ou fermetures de sites
Collaborer avec les prestataires et les équipes internes lors des interventions techniques
Mettre à jour les inventaires et assurer le suivi des interventions
Réaliser un reporting régulier auprès du coordinateur groupe
Compétences requises :
Techniques :
Bonnes connaissances des environnements Windows, des réseaux LAN et des périphériques bureautiques
Maîtrise des outils de ticketing, de prise en main à distance et du pack Office (notamment Excel)
Capacité à diagnostiquer rapidement un dysfonctionnement informatique
Savoir-être :
Sens du service et de l'écoute
Bon relationnel et communication claire
Autonomie, rigueur et esprit d'initiative
Capacité à organiser ses tournées et à gérer les priorités
Profil recherché :
Formation : Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT, ou équivalent)
Expérience souhaitée : Expérience significative dans un poste similaire, en environnement multi-sites
Mobilité : Le poste nécessite des déplacements réguliers.
Conditions :
Contrat à durée indéterminée (CDI)
Temps plein : 39h / semaine
Rémunération : entre 30 000 € et 31 000 € brut annuel, selon expérience
Véhicule de service, PC portable et téléphone professionnel fournis
Horaires de travail en journée, adaptables selon les besoins des sites
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