Présentation Entité de rattachement L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu. Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux. Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante. Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves… qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe. Référence 23-2026-20171 Date de parution 29/04/2026 Métier Prélèvement - Employé Accueil Restauration Intitulé du poste Chargé d'Accueil et de Collation donneurs F/H Contrat CDI Temps de travail Temps partiel Date de prise de poste envisagée MAI 2026 % Temps de travail 80% Rémunération Selon profil Description de la mission L'Etablissement Français du Sang recrute un Employé Relation Donneurs (H/F) sur le site de Cholet. Intégré(e) au sein d'une équipe, vos missions en collecte mobile et sur site fixe seront : Les missions principales sont : - Accueillir des donneurs physiquement en maison du don et en collecte mobile : installation du poste d’accueil, édition des instances. - Réaliser la saisie informatique des données administratives du donneur - Prendre en charge les appels téléphoniques - Fixer des rendez vous "donneurs" et mettre à jour le planning - Gérer les flux et l'attente en cas d'affluence. - Participer à la fidélisation des donneurs et à la promotion du don. - Procéder à la sécurisation des rendez-vous auprès des donneurs. - Accueillir les donneurs après le prélèvement, leur proposer et servir une collation. - Surveiller les donneurs pendant la collation et alerter le médecin ou l'infirmière en cas de problème. - Approvisionner la collation pré-don à l'accueil donneurs. - Gérer les stocks, réaliser des commandes, réceptionner les livraisons - Participer à l’installation et la désinstallation des collectes Spécificité du poste Horaires de travail : Travail certains samedis Travail en horaire de journée ou soirée jusqu'à 22h30 Travail sur site fixe ou en collecte mobile Port de charge possible Profil Expérience significative en accueil souhaitée Démontrer un bon relationnel Avoir un esprit équipe Sens de l'organisation Faire preuve de discrétion Savoir s'adapter aux situations Etre à l'écoute Vaccination Hépatite B : obligatoire Permis B: obligatoire AFGSU Niveau 1 : souhaitée Candidat recherché Niveau d'études min. requis Bac/Bac1 Diplôme Bac / Bac Pro Spécialisation Secrétariat Niveau d'expérience min. requis de 1 à 3 ans Atouts et conditions de travail Avantages Vos différentes missions au sein de notre établissement seront variées et diversifiées, pas un jour ne se ressemble ! En intégrant l'EFS vous participez à une mission du service public dans le domaine de la santé. Organisation de travail Sur site Notre politique handicap À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues Localisation du poste France, Pays de Loire, Maine et Loire (49) Lieu CHOLET
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