VOS MISSIONS
Rattaché(e) au Chef de centre H/F, vos missions seront les suivantes :
1. Accompagner les clients : Accompagner le client dans les démarches administrativesAccueillir et conseiller le client dans le but d'assurer le meilleur niveau de satisfaction en omnicanal (téléphone, mail et physique)
2. Accompagner la gestion administrative de l’agence : Gérer le planning et sécuriser les rendez-vous programmésTraiter les dossiers clients de la création jusqu’à la facturation : relation avec les clients, assureurs, gestion des litiges en lien avec la direction technique et la Direction Financière
3. Gérer la logistique du centre : Gérer et suivre le stock Procéder à la réception et la restitution du véhicule
4. Accompagner le développement commercial : Participer au développement du CA du centre, notamment en développant les ventes additionnellesVendre les prestations dans le cadre du service 6 étoiles et dans le respect des procédures assurance
PROFIL RECHERCHÉ
Prérequis :
5. Le travail du samedi est obligatoire
6. Permis B valide obligatoire
7. Être véhiculé
À propos de vous :
8. Bon relationnel et sens du service clients
9. Formation en cours : niveau Bac à Licence
CE QUE NOUS OFFRONS
10. Salaire fixe selon le minimum légal
11. 35 heures hebdomadaires
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