Votre rôle :
Vous êtes le maillon fort qui connecte les équipes commerciales, logistiques et clients. Vous aimez jongler entre gestion des commandes, administration, communication, organisation et relation client ? Alors ce poste est fait pour vous.
Votre mission : Assurer le bon déroulement de la chaîne client, de la commande à la facturation. En tant que collaborateur polyvalent, vous jouez un rôle central dans le fonctionnement quotidien de l'entreprise.
Vos responsabilités clés :
* ADV & Gestion client
* Enregistrement et suivi complet des commandes clients
* Suivi des règlements, relances et gestion des litiges
* Mise à jour des tarifs, facturation des coûts de transport
* Gestion documentaire liée au cycle client
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