Conseiller clientèle (h/f)

P ph2Votre mission /h2p /brAdecco recrute pour un client spécialisé dans la gestion de la relation client, un Téléconseiller (H/F). /brbr/brPourquoi nous rejoindre ? Devenez un acteur clé de l’expérience client en offrant un service de qualité et en contribuant à la satisfaction des clients au sein d’une entreprise leader dans son domaine. /brbr/brAu sein de l’entreprise, vous aurez pour mission : /brbr/br• Répondre aux demandes des clients par téléphone, chat ou email, en leur apportant des solutions adaptées. /br• Identifier les besoins des clients et proposer des produits ou des services supplémentaires. /br• Gérer les réclamations et assurer un suivi efficace des dossiers afin de garantir la satisfaction client. /br• Enregistrer et mettre à jour les informations dans le système de gestion de la relation client. /br• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et la qualité du service. /br• Participer à des sessions de formation et de perfectionnement pour maintenir un haut niveau de compétence. /brNous recherchons pour ce poste une personne disposant d’une expérience dans la relation client, idéalement en tant que téléconseiller. Votre capacité à écouter, à communiquer clairement et à résoudre les problèmes est essentielle pour garantir une expérience réussie aux clients. Le salaire proposé est de 11€/h en horaires de 35 heures hebdomadaires. /brbr/brbr/brVous êtes motivé par la satisfaction client et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique ? Ce poste est fait pour vous ! N’attendez plus, rejoignez-nous et engagez-vous pour offrir une expérience client inoubliable ! /ph2Votre profil /h2ph3 Votre profil /h3ulliVous avez le sens de l#39;écoute et un excellent relationnel. /liliVous êtes à l#39;aise au téléphone et aimez communiquer. /liliVous faites preuve d#39;organisation, de réactivité et d#39;empathie. /liliUne première expérience en relation client est appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus ! /li /ul /brbr/brbr/brbr/brEn travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d’avantages et de services utiles au quotidien : /br• Compte épargne temps rémunéré /br• Mutuelle et Prévoyance /br• Aide au logement /br• Prêts bancaires /br• Formation /br• Avantages du CE (chèques vacances, billetterie, location vacances…) /brbr/brGrâce à l’application mobile « Adecco et Moi », vous pourrez signer vos contrats, demander vos acomptes et signaler vos indisponibilités en toute simplicité. /ph2A propos de nous /h2pVous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?brVous recherchez « LE » CDI, l#39;opportunité qui va donner l#39;élan tant attendu à votre carrière ?brEn pleine recherche d#39;une formation, d#39;une alternance pour trouver votre emploi de demain ?brAvec nos strong850 agences et bureaux partout en France /strong, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.brEn agence ou sur nos deux applications – strongAdecco Moi /strong et strongQAPA /strong– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.brVous bénéficiez d#39;un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu#39;un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.brChoisir Adecco, c#39;est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l#39;opportunité qui sera le + sur votre CV.brstrongIntérim, CDD, CDI, ou Formation : c#39;est vous qui choisissez ! /strong /p /p /p