Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans la gestion et la réparation de sinistres automobiles, en particulier ceux liés à la grêle, un(e) COORDINATEUR (F/H), avec un démarrage souhaité au plus vite et pour une durée de mission de 3-5 mois.
En tant que Coordinateur, vous jouez un rôle central dans le bon déroulement des activités d'une plateforme de réparation, en assurant la coordination entre les experts, les assurés et les équipes internes.
Vos missions principales:
- Accueillir les experts et les assurés, et accompagner les véhicules lors des expertises
- Informer les assurés sur la procédure et le suivi des réparations
- Participer à la réception et à la restitution des véhicules
- Gérer les pièces de rechange : réception, contrôle et stockage
- Suivre l'avancement des réparations et assurer le lien avec les partenaires (carrossiers, bris de glace, etc.)
- Vérifier la conformité des interventions et préparer les véhicules avant restitution
- Contribuer à la propreté et à l'organisation des bureaux, ateliers et sanitaires
- Participer aux relances téléphoniques (experts et assurés)
- Veiller à la conformité et à l'entretien des véhicules de prêt
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