Contexte du poste Dans le cadre de projets de déploiement informatique de grande envergure (notamment le déploiement de 3 500 écrans), le/la Gestionnaire Opérationnel(le) assure la coordination, le suivi opérationnel et la communication avec les clients, tout en garantissant la mise à jour des outils et le reporting interne. Missions principales : Gestion opérationnelle -Mettre à jour l'outil de gestion de parc (ADP) suite aux opérations de déploiement. -Assurer le suivi des installations et des interventions sur site. -Planifier et coordonner les interventions techniques. -Gérer le stock informatique lié à l'activité (entrées, sorties, suivi du matériel). -Assurer la communication avec les clients dans le cadre des projets de déploiement. -Rédiger et transmettre des comptes rendus d'installation aux clients. -Être l'interlocuteur privilégié du client pour le suivi opérationnel des projets. Reporting et suivi -Réaliser des reportings réguliers auprès de son responsable direct. -Suivre l'avancement des projets et remonter les éventuels incidents ou points de vigilance. -Contribuer à l'amélioration des processus opérationnels .
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