Responsable d'agence f/h - cannes

Responsable d'Agence F/H - Cannes, Cannes

Cannes, France

A propos de l'entreprise :

ONELA est un expert de l'aide à domicile depuis 2006, spécialisé auprès des personnes âgées, des personnes en situation de handicap ou en convalescence. Avec plus de 3500 intervenant(e)s et 66 agences en France, nous œuvrons chaque jour pour le bien-être de nos 12000 clients. Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s'engage dans une démarche d'évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé. Nos convictions et valeurs sont en phase avec ce secteur.

A propos du poste :

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence pour contribuer à notre développement.

Après une période d'intégration, votre objectif principal sera de développer votre agence dans un environnement concurrentiel en forte croissance. Vos missions seront :

* Développement Commercial : Développer l'activité de l'agence par l'entretien des partenariats avec le secteur médico-social (structures privées, publiques, associatives) et en participant activement à la vie du secteur au niveau territorial, notamment par la prospection de nouveaux prescripteurs et clients.
* Management : Encadrer l'équipe administrative, développer leurs compétences (entretiens annuels, formations...).
* Gestion des Clients : Assurer la satisfaction client via le suivi des enquêtes et la qualité des prestations.
* Gestion des Ressources Humaines : Recruter, intégrer, optimiser les plannings et animer les équipes autour de thématiques métier.
* Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification, suivre les procédures, réaliser des audits internes, rédiger le projet de service de l'agence.
Profil recherché : #J-18808-Ljbffr