[alternant] gestionnaire d’application logistique et approvisionnement lait

Contexte du Poste En rejoignant Savencia IT & Digital Services en tant que Gestionnaire d’Application Logistique et Approvisionnement Lait, tu seras au cœur des outils digitaux qui pilotent la logistique et l’approvisionnement en lait du Groupe. Tu interviendras sur des applications critiques utilisées par plusieurs entités internes et tu joueras un rôle clé pour garantir leur bon fonctionnement et leur évolution. Tu travailleras en lien direct avec les équipes métiers (logistique, transport, collecte de lait), les équipes techniques et les éditeurs, en étant un véritable point de contact entre tous ces acteurs. Missions et Responsabilités Tu seras en charge de traiter les incidents sur les applications, en autonomie ou en collaboration avec les équipes techniques internes et les éditeurs. Tu analyseras les problèmes rencontrés par les utilisateurs et tu proposeras des solutions adaptées pour assurer la continuité de service. Tu coordonneras les différentes actions nécessaires à la résolution des incidents en lien avec les différents intervenants. Tu seras en charge de piloter la mise en œuvre des évolutions des applications en respectant les processus et standards internes. Tu échangeras régulièrement avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et assurer l’adéquation des outils avec leurs usages. Tu utiliseras des outils métiers de type WMS, TMS ou de gestion de la relation producteurs pour suivre et améliorer les processus logistiques. Tu assureras le suivi des actions et contribueras à l’amélioration continue des applications et des processus associés.