RESPONSABILITÉS :
Intégré(e) au service informatique, vous intervenez sur un poste polyvalent, mêlant support utilisateurs, gestion applicative et participation aux projets.
· Assurer la hotline et le support applicatif de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs
· Analyser, qualifier, prioriser et suivre les incidents et demandes via l'outil de ticketing
· Réaliser des opérations de paramétrage des applications métiers
· Participer à l'intégration, au contrôle et à la fiabilité des données et bases applicatives
· Contribuer au bon fonctionnement quotidien des applications métiers
· Participer aux tests fonctionnels et au support lors des évolutions et projets applicatifs
· Accompagner et former les utilisateurs, rédiger des procédures et documentations
PROFIL RECHERCHÉ :
Pourquoi nous rejoindre
• Un poste polyvalent et concret, combinant support, données, paramétrage et projets applicatifs
• Une diversité d'applications, de sujets et d'interlocuteurs, idéale pour développer vos compétences
• Un service informatique en développement, au cœur du bon fonctionnement des entreprises du groupe
Les package de rémunération / Avantages
· Une rémunération comprise entre 22 000 € et 26 000 € bruts annuels sur 13 mois.
· Des titres restaurant.
· Une prime annuelle de bilan, attribuée sous conditions.
· Des chèques cadeaux à l'occasion de Noël, de la fête des mères et de la fête des pères.
· Des revalorisations salariales dans le cadre des Négociations Annuelles Obligatoires.
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