Chargé d'accueil aux abonnés st genis pouilly h/f

Manpower ST GENIS POUILLY recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Chargé d'accueil aux abonnés St Genis Pouilly (H/F) Rattaché(e) à la responsable d'unité clientèle, vous aurez les missions principales suivantes : ? Accueillir, renseigner et orienter les usagers ; ? Être garant de la qualité des informations recueillies et transmises auprès des abonnés et au sein de la Régie ; ? Analyser les demandes et leur apporter une réponse par le canal le plus adapté ? Établir les contrats des abonnés, analyser leurs facturations et procéder à la résiliation des contrats ; ? Effectuer les opérations d'encaissement à l'accueil ; ? Appliquer de manière autonome les procédures internes et les consignes de votre responsable hiérarchique, en assurant une gestion optimale des situations ; ? Être le premier point de contact de la Régie et porter une attention particulière à l'éthique du service public et à la qualité de l'accueil des usagers ; ? Adopter en permanence une attitude optimiste et accueillante pour favoriser un environnement positif ; ? Savoir transmettre des informations de manière claire ; ? Maîtrise de soi ; ? Appétence pour les chiffres ; ? Sens de l'écoute et de la rigueur ; ? Capacités rédactionnelles et oratoires indispensables ; ? Sens du service public, intégrité et discrétion ? La pratique de l'anglais peut être un atout précieux pour recevoir une clientèle étrangère ?Ce poste est fait pour vous! N'hésitez plus et postulez ou venez nous rencontrer directement à l'agence ! Devenir salarié intérimaire chez MANPOWER vous permet de bénéficier de nombreux services (CET rémunéré à 8%, Appli Mobile, ecoffre-fort) et avantages liés à nos comités d'entreprise (chèques-vacances, aide financière pour les vacances, mais aussi chèque cadeaux mariage / naissance et rentrée scolaire, abonnement sportif et aide au logement ou à la mobilité) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : Longue mission. 2026-01-04 23:00:00