Geser Best recherche un(e) Chef de Projet Maintenance & Contrats afin d'assurer la gestion de contrats de service et le pilotage de projets associés, dans un environnement technique exigeant.
Gestion de contrats & relation client
- Assurer l'interface entre les clients grands comptes, les fournisseurs et les équipes internes
- Piloter la relation client et garantir un haut niveau de satisfaction
- Organiser et coordonner les interventions de maintenance sur site
- Veiller au respect des engagements contractuels (qualité, coûts, délais)
- Assurer le suivi des contrats et la gestion documentaire associée
- Traiter les demandes techniques clients et assurer un premier niveau de support
Pilotage de projets
- Gérer plusieurs projets en parallèle, à différents stades d'avancement
- Élaborer des offres technico-commerciales en lien avec les équipes commerciales
- Identifier des opportunités d'amélioration ou d'extension des contrats
- Assurer le suivi budgétaire et la performance financière des contrats
- Participer à l'amélioration continue via des retours d'expérience (REX)
-Gestion à taille humaine
-Suivi de mission régulier
-Accompagnement pour une montée en compétence rapide
-Mobilité géographique possible
-Evènements afterwork / teambuilding /caritatifs
-Politique de cooptation
-Offres CSE
-Process d'intégration
-Formation continue
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