Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres). Pourquoi pas vous ? CRIT recrute pour un de ses clients basé sur Orthez, un gestionnaire ADV.
Vous serez en charge de :
Gestion et suivi des commandes
? S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client.
? Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés.
? Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la demande.
? Encadrer l'approvisionnement en nouveaux produits
Coordination des différents acteurs internes et externes
? Faciliter les relations entre les différents services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux).
? Gérer les relations quotidiennes avec les clients (appels, e-mails, rencontres) ainsi qu'avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de transport.
? Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance).
Gestion administrative et facturation
? S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.
? Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente.
? Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente et documents export (comme les certificats d'origine).
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