Fidérim Ain, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.
Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !
Notre talent c'est vous ! Notre client, acteur majeur de la distribution de médicaments, aliments, matériels et services vétérinaires, recherche un.e Assistant.e Administration des Ventes en CDI pour rejoindre son équipe Relation Clientèle sur le site de Civrieux.
L'entreprise évolue dans un secteur dynamique et exigeant, où la qualité du service client est une priorité. Pour accompagner son développement, elle renforce son service commercial en recrutant un profil polyvalent, orienté satisfaction client et rigueur administrative.
Vos missions s'articuleront autour de trois axes principaux : la gestion de la relation client, la fidélisation, et le suivi administratif de l'activité.
Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients.
Vos principales missions :
Accueil téléphonique et gestion des commandes, litiges et demandes clients,
Fidélisation du portefeuille clients : suivi des ventes, détection d'opportunités, accompagnement personnalisé,
Promotion des produits et services : analyse des besoins, actions commerciales ciblées,
Suivi administratif : fichiers clients, contrats, remises de fin d'année, mise à jour du CRM,
Collaboration avec les équipes commerciales et remontée des informations terrain.
Localisation : Civrieux (01)
Contrat : CDI - 36,30h/semaine
Salaire : 2 150 EUR brut/mois
Horaires : Journée, du lundi au vendredi
Avantages : Missions variées dans un environnement structuré et collaboratif.
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