Responsable administration des ventes (adv) expérimenté h/f

RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) EXPÉRIMENTÉ H/F, Séez

Séez, France

Vos missions sont les suivantes :

* Gestion des commandes : saisie/suivi (stocks, réassort...), bons de commandes/livraisons, devis/facturation
* Maîtrise du process de création de compte client et de la gestion tarifaire associée
* Contribution à la satisfaction client (suivi et fidélisation) – Distributeur CHR, GMS et clients directs
* Gestion et mise à jour de la base de données clients (suivi, mise à jour, classement, archivage)
* Suivi des encours financiers des clients avec le service comptabilité, relances clients et avis de prélèvement
* Être force de proposition pour déployer une excellence opérationnelle d'expertise dans le suivi des grands comptes clients.
* Anticiper et organiser avec la logistique les livraisons clients
* Gérer les litiges et les réclamations
* Être l’interface personnalisée entre les clients, les services internes et les intervenants externes
* Cultiver un sens du partage et de la réussite collective dans le but de maintenir une ambiance motivée et conviviale en :
o assurant une bonne communication avec l’équipe commerciale terrain
o élaborant des tableaux de bord nécessaires au pilotage
o gérant le classement et archivage des fichiers sur le serveur commun

De façon ponctuelle, vous serez amené à :

* Soutenir la Direction et l’équipe commerciale par la prise de RDV clients, résa hôtel, visite clients, notes de frais...
* Établir des propositions commerciales et des e-mailings
* Organiser la « logistique » des meetings commerciaux (salle, déjeuner, accueil... )

Le salaire : 41 000 € brut/an soit 3 416.66 € brut/mois

Vous avez 5 ans d'expérience dans le même poste, avez l’esprit d’équipe avec un certain leadership et parlez idéalement anglais.

Mais surtout vous avez une personnalité dynamique, un tempérament résistant à la pression et un savoir-être très positifs avec :

* un esprit d’analyse, de synthèse et de compromis
* le sens de l’écoute, la connaissance des produits et du marché
* Et naturellement vous avez le sens des priorités
* Maîtrise des Outils bureautiques (ERP Cegid, outils Office, EDI, transmission des données informatiques)
* Faire évoluer un planning en fonction des délais/aléas
* Gérer des délais/priorités multiples
* Créer et développer une relation de confiance avec les clients
* Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à la situation
* Présenter l’information de façon claire et concise tant oralement que par écrit
* Posséder une vraie connaissance de la Supply Chain et des structures ERP
* Vous êtes agile, flexible avec une rigueur administrative et une bonne gestion du stress
* Vous êtes autonome avec des aptitudes comportementales collaboratives :
o Management d’équipe
o Savoir déléguer et superviser
o Notions comptables et gestion de stock

Achilrecherche pour le compte de son client, une jeune entreprise dynamique en agroalimentaire basée à Séez, un profil de Responsable administration des ventes confirmé H/F.

Envie de structurer et piloter l’administration des ventes au sein d’un site industriel engagé et en pleine croissance ?

Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

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