Descriptif du poste:
L'ingénieur Junior Opérations Saas est chargé d'assurer la disponibilité, l'évolutivité et la fiabilité de notre plateforme SaaS (Software-as-a-Service). Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d'ingénierie, de produits, de consil et de support client afin d'identifier et de résoudre les problèmes, d'optimiser les performances du système et de déployer de nouvelles fonctionnalités dans notre environnement de production.
Les principales responsabilités:
* Déployer de nouveaux environnements sur la plateforme SaaS pour prendre en charge de nouvelles fonctionnalités et répondre à la demande des clients.
* Surveiller, dépanner et résoudre les problèmes de production liés à la plateforme SaaS et à l'infrastructure associée.
* Améliorer en permanence la fiabilité et les performances de la plateforme en identifiant et en traitant les goulets d'étranglement, en mettant en œuvre l'automatisation et en améliorant la surveillance du système et les alertes.
* Collaborer avec l'équipe d'ingénierie pour déployer de nouvelles versions du logiciel et de la plateforme, en veillant à ce qu'elles soient testées de manière approfondie et qu'elles aient un impact minimal sur les clients existants.
* Travailler avec le service support pour examiner et résoudre les problèmes signalés par les clients et fournir des mises à jour et des résolutions en temps utile aux clients.
* Participer à la rotation des astreintes pour répondre aux urgences et aux incidents en dehors des heures de travail.
Profil recherché:
* Baccalauréat en STIM ou plus, ou expérience équivalente dans l'industrie.
* Connaissance de l'administration Linux / Windows.
* Expérience de l'automatisation d'opérations à l'aide de langages de script (par exemple : *shell, python).
* Capacité à collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles et bonnes aptitudes à la communication écrite et orale.
* Curiosité et passion pour la résolution de problèmes complexes.
* Bon niveau d'anglais (au moins B2).
* Passion pour la technologie et forte volonté d'apprendre et de développer continuellement de nouvelles compétences
* La connaissance de l'infrastructure cloud AWS ou Azure est un plus.
* La connaissance des outils de gestion de configuration (Ansible, Chef, Puppet) est un plus.
* Les certifications AWS ou autres certifications techniques sont un plus.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Édition de logiciels système et de réseau
FuturMaster est un éditeur et intégrateur de logiciels dont le coeur de métier est la Supply Chain. Nous aidons nos clients à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement pour les rendre plus agiles, plus résilientes aux imprévus et en permanence adaptables aux fluctuations de la demande des marchés.
Nous avons plus de 600 clients positionnés dans différentes industries (agroalimentaire, cosmétique, énergie, transport, électronique, luxe...) répartis sur 90 pays.
Les solutio...
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