Gestionnaire de comptes clients (h/f)

Vous recherchez un poste utile, transversal, au coeur des enjeux de l'entreprise ? Au sein du Groupe Martin Belaysoud (Tereva et Mabéo Industries), nous vous proposons bien plus qu'un poste : une aventure collective, au sein d'un groupe solide, où votre rôle a un impact direct sur la performance et la relation client. Vos missions au quotidien : Intégré(e) au pôle Crédit Management et rattaché(e) à l'adjointe du service, vous êtes en charge de la gestion d'un portefeuille de clients du secteur du bâtiment. Votre rôle : sécuriser le chiffre d'affaires, maîtriser le risque clients et contribuer à une relation saine et durable avec nos partenaires. Au quotidien, vous :
- Assurez la tenue et la fiabilité des comptes clients : création, mise à jour, justification des écarts et conformité comptable ; - Analysez la solvabilité des clients et définissez les limites de crédit (montants et délais), en assurant le suivi des encours ; - Pilotez le recouvrement des créances, de manière graduée, en phase amiable comme judiciaire (relances écrites, téléphoniques, mails, suivi des procédures) ; - Gérez le suivi administratif des litiges, en lien avec les agences et les équipes concernées ; - Alertez votre hiérarchie sur toute situation à risque ou comportement client susceptible d'entraîner un non-paiement ; - Jouez un rôle d'interface avec les équipes commerciales, en identifiant et remontant les dysfonctionnements internes afin de contribuer à l'amélioration continue des pratiques.