Assistant adv h/f

À propos de nous

Imaginez un métier où chaque jour, votre travail améliore la vie des autres !

Prokov Editions,filiale du Groupe Equasens, est le troisième acteur du marché de l’édition de logiciels médecin en France. Prokov Editions équipe en logiciels 13.000 utilisateurs médecins libéraux généralistes et spécialistes. Il est leader de l’édition de logiciels médicaux sur Mac, mais également sur iPhone et iPad pour un travail en pleine mobilité.

Le Groupe EQUASENS (+1300 collaborateurs et 237 M€ de C.A., +40 % de PDM en informatique officinale) est un acteur européen incontournable de l’innovation digitale et de l’IT à destination des professionnels et des établissements de santé. Notre credo : plus de technologie pour plus d’humain.

Nous sommes une communauté de talents investis au cœur des mutations du système de Santé et à la pointe de tous les défis technologiques : digitalisation des officines, logiciels et solutions métiers, e-santé (IA et objets connectés) et suivi des patients, sécurisation des données,...


Mission

Vous êtes au cœur du bon fonctionnement du cycle de facturation et de la relation client.

Rattaché(e) au Credit Manager et en lien avec de nombreux services internes, vous intervenez sur différentes activités selon votre périmètre :

Gestion de la facturation

* Réception, contrôle, validation et facturation des contrats de vente

* Réalisation de facturations spécifiques (statistiques, groupements…)

Gestion des abonnements

* Réception, contrôle et facturation des contrats d’abonnement

* Prise en charge des demandes clients liées aux abonnements

* Suivi et gestion de la facturation à échéance du parc clients

Gestion de la maintenance

* Mise en place et mise à jour de la facturation des contrats de maintenance

* Analyse et traitement des demandes clients

* Suivi des échéances de facturation

Relation et coordination

* Collaboration avec les équipes internes (Commercial, Comptabilité, IT, Trésorerie…)

* Échanges avec des interlocuteurs externes (médecins, revendeurs, organismes de financement…)


Profil

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac à Bac+2/3 en gestion, administration ou comptabilité.

Une première expérience sur un poste similaire (ADV, facturation, gestion administrative) est appréciée.

Vous êtes particulièrement à l’aise avec :

* Les outils informatiques et logiciels de gestion

* Le traitement de données et la gestion de dossiers

* La lecture et compréhension de contrats

Une connaissance de l’environnement pharmaceutique ou de la santé est un plus.

Vos atouts pour réussir :

* Rigueur et fiabilité

* Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers

* Esprit d’analyse et autonomie

* Bon relationnel et sens du service client

* Esprit d’équipe et capacité d’adaptation

Vous aimez travailler dans un environnement structuré, gérer des flux administratifs et contribuer à la satisfaction client au quotidien.

Ce que nous proposons :

* RTT

* Tickets restaurant

* Prime vacances, intéressement et participation

* Parcours d’intégration structuré

Notre processus de recrutement

* Préqualification téléphonique avec le recrutement

* Entretien avec le manager

* Entretien RH

* Proposition d’embauche

Notre vision du recrutement

Chez nous, nous recrutons avant tout des personnalités.

Au-delà des compétences, nous recherchons des collaborateurs engagés, rigoureux et animés par l’envie de contribuer à un projet utile au système de santé, dans un environnement collaboratif et bienveillant.