Dans le cadre de son développement, la franchise Répar'Stores de Strasbourg, dirigée par Monsieur Zemmour, recrute un technicien SAV pour intervenir sur les produits de fermeture (volets roulants, stores, portes de garage, automatismes). Cette création ou évolution de poste s'inscrit dans une stratégie de croissance maîtrisée et de renforcement du service client. Objectifs de la mission : - Réaliser des interventions techniques de qualité, chez une clientèle de particuliers et de professionnels. - Diagnostiquer rapidement les pannes et proposer des solutions adaptées. - Maintenir un haut niveau de satisfaction client, par une attitude professionnelle et proactive. - Participer au développement commercial en valorisant les services de modernisation et remplacement. - Assurer une bonne gestion des outils numériques et des comptes-rendus d'intervention. - Qualités attendues : - Excellente présentation, aisance à l'oral et sens du service client. - Esprit d'analyse, rigueur, capacité à travailler seul comme en équipe. - Aisance avec les outils informatiques (tablette, applications métier). - Permis B obligatoire. Infos complémentaires - Rémunération suivant compétence de 12,50 à 13,85€ brut suivant expérience. - Paniers repas 11,80€/jours de travail. - Travail : 169 heures - Véhicule de service : Possibilité d'utilisation pour les trajets domicile-travail (sécurisation du véhicule). - Équipement complet fourni (outillage, tablette, EPI, tenue pro, etc.) - Formation interne assurée au démarrage et accompagnement terrain. Avantages : * Véhicule de fonction Lieu du poste : En présentiel
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