Gestionnaire adv h/f

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Description du poste

Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Gestionnaire ADV H/F en CDI à proximité de Saint-Michel-Sur-Orge (91).

Vos missions

-Prendre en charge les appels entrants des clients, analyser leurs demandes et les orienter vers les services compétents.

-Enregistrer les commandes dans le système ERP après vérification des informations fournies.

-Suivre l’ensemble du processus de traitement des commandes, depuis leur préparation jusqu’à leur expédition.

-Assurer une communication proactive avec les clients concernant l’état d’avancement de leurs commandes et les délais de livraison.

-Proposer des solutions commerciales adaptées en cas de litige, afin de limiter les retours produits et renforcer la satisfaction client.

Profil recherché

Bac à Bac+2, expérience de 3 à 5 ans réussie sur un poste similaire.

Anglais Courant.

Maîtrise du Pack Office.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 36000 € - 40000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 18/08/2025