Savencia est un groupe alimentaire international, familial et indépendant, imprégné de valeurs d'entreprise fortes et d'une vocation : "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 24.000 employés dans 37 pays, Savencia développe des produits innovants de haute qualité qui sont principalement commercialisés dans la distribution et la restauration.
Le Groupe SAVENCIA est composé de deux entités : SAVENCIA Fromage & Dairy, acteur majeur de la transformation laitière et 5ème fabricant mondial de fromages avec des marques fortes, et SAVENCIA Gourmet, acteur international du Food Service Premium, également présent dans la distribution et les magasins et spécialisé dans la gastronomie sucrée / chocolat, la charcuterie et les marques de produits de la mer.
Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/ En tant que Chargé(e) de Recouvrement au sein de notre équipe dynamique, vous serez au coeur de la gestion des créances de notre portefeuille clients. Votre rôle consistera à mener des relances préventives et curatives, à collaborer étroitement avec notre équipe comptable. Votre connaissance de la finance et votre maîtrise des outils de communication seront essentielles pour optimiser nos processus de recouvrement.
Au sein du Pôle Crédit Management du CSP Finance, vous gérez un portefeuille de clients, pour lesquels vous procédez au recouvrement des créances commerciales.
A ce titre, vous avez notamment pour missions de :
* Assurer la relance clients par téléphone ou par écrit de façon préventive et curative à partir de la comptabilité client actualisée quotidiennement par le service comptable clients,
* Informer l'équipe comptable des paiements annoncés, des litiges, des informations susceptibles de corriger les comptes,
* Constituer et déposer les dossiers au contentieux (assureur-crédit) et suivre l'évolution du contentieux en collaboration avec l'assureur jusqu'à son dénouement,
* Suivre l'évolution des provisions pour créances douteuses,
* Etablir des reportings clients et assurance-crédit clients à destination des services financiers et commerciaux de la filiale, de l'activité et du Groupe,
* Améliorer de façon continue le processus de recouvrement en participant à son auto-évaluation (KPI, DSO)
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