Spa

Description de l'entreprise Les Vagues Hôtel & Spa est un établissement situé à Arcachon, offrant une expérience de bien-être complète à une clientèle locale et internationale. L’espace spa propose une gamme de soins et de rituels dédiés à la détente, à la beauté et à la remise en forme. L’équipe œuvre chaque jour pour garantir un accueil attentionné et un haut niveau de qualité de service. Rejoindre Les Vagues Hôtel & Spa, c’est intégrer un environnement professionnel exigeant, tourné vers la satisfaction et le confort des client·e·s.

Description du poste Vous rejoignez l’équipe du spa en contrat à temps plein, sur site à Arcachon. Au quotidien, vous accueillez et accompagnez les client·e·s, présentez les prestations et veillez à leur confort tout au long de leur parcours. Vous réalisez les soins du visage, soins esthétiques et rituels de bien-être, en respectant les protocoles de l’établissement et les normes d’hygiène. Vous conseillez sur les produits de soin, participez à leur mise en avant et contribuez aux ventes additionnelles. Vous assurez la préparation, le rangement et la propreté des cabines, ainsi que le suivi des stocks liés à votre activité. Vous travaillez en coordination avec l’équipe de réception et de l’hôtel pour garantir une expérience fluide et personnalisée.

Qualifications

• Excellentes compétences en relation client et service, capacité à créer un climat de confiance, sens de l’écoute et de la discrétion.
• Formation en esthétique / cosmétologie ou équivalent, maîtrise des techniques de soins du visage et de la peau (facials, skin care).
• Aptitudes à la vente et au conseil produit, aisance dans la présentation des offres et la réalisation de ventes additionnelles.
• Rigueur sur les normes d’hygiène et de sécurité, sens de l’organisation, ponctualité et fiabilité.
• La maîtrise du français est indispensable, une autre langue (notamment l’anglais) est un atout, de même qu’une première expérience en spa, institut ou hôtellerie.