Description du poste :
Vous êtes rattaché(e) à l'experte fonctionnelle GTA et travaillerez en lien avec plusieurs prestataires externes. À cette occasion, vos principales missions sont :
- Assistance aux utilisateurs via des outils de ticketing : ServiceNow / Jira
- Traitement et résolution des incidents ou demandes fonctionnelles GTA
- Support fonctionnel sur l'outil e-Temptation (Horoquartz)
- Accompagnement des équipes RH lors du déploiement de la GTA sur de nouvelles entités du groupe
- Aide à la conduite du changement, formation de 1er niveau, documentation utilisateurs
- Suivi et mise à jour des évolutions fonctionnelles de la solution
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
Localisation : Bruz - Zone de Kerlann. Temps de travail : 37h30 (avec RTT). 13ème au prorata de la présence.
Disponibilité : Poste à pourvoir immédiatement.
Les + du poste :
Rejoindre un groupe de référence dans le secteur agroalimentaire
Une mission structurée et utile, avec des enjeux concrets et visibles
Possibilité d'évolution ou de prolongation selon l'activité
Description du profil :
Vous justifiez d'une expérience significative en support SIRH / GTA, idéalement sur Horoquartz (e-Temptation)
Vous êtes à l'aise dans un environnement de ticketing (ServiceNow, Jira ou équivalent)
Vous avez une bonne capacité d'analyse fonctionnelle, de communication, et de gestion des priorités
Vous êtes à l'écoute des utilisateurs et savez adapter votre discours à des interlocuteurs RH, techniques ou métiers
Vous êtes autonome, organisé(e), et orienté(e) solution et service client
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