Publiée le 16 juin
Mission du poste
Description du poste
L'Hôtel IBIS Lyon Oullins recherche son (sa) futur(e) Réceptionniste :
Vous avez le sens de l'accueil et aimez créer une expérience mémorable pour vos clients ? Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune, dynamique et évoluer dans un hôtel tourné vers l'avenir ? Alors cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions :
- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux : la satisfaction et le bien-être de nos clients sont votre priorité.
- Vous êtes le lien entre les différents services de l'hôtel et facilitez le séjour de nos clients grâce à votre sens du service et votre réactivité.
- Force de proposition, vous contribuez chaque jour à l'amélioration de la qualité de nos prestations. Vos idées comptent !
- Ambassadeur(rice) de notre établissement, vous participez à la fidélisation de notre clientèle : ils reviendront peut-être aussi un peu pour vous.
- Vous serez accompagné(e) et formé(e) au suivi des recettes ainsi qu'à la sécurité des biens et des personnes.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer l'un des plus beaux hôtels 3 étoiles de Lyon, avec de nombreux projets de développement.
- Rejoindre une équipe conviviale et engagée.
- Bénéficier des formations Accor tout au long de votre parcours.
- Profiter de réelles opportunités d'évolution, au sein de notre établissement comme dans l'ensemble des hôtels du groupe Accor.
Si vous aimez prendre soin des autres, travailler en équipe et évoluer dans un environnement stimulant, nous serons ravis de vous rencontrer !
Qualifications
Votre profil :
- Une première expérience en hôtellerie est appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus.
- Une formation hôtelière (Bac +2 souhaité) constitue un atout.
- La maîtrise de l'anglais est indispensable ; une autre langue serait un plus.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous savez gérer les situations de stress avec calme et professionnalisme.
- Vous aimez travailler en équipe et possédez un excellent sens de la communication.
- Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un véritable sens du service, vous aimez le contact avec la clientèle.
Conditions du poste :
- Travail en semaine et le week-end (5 jours sur 7).
- Horaires du matin ou du soir selon planning.
- Deux jours de repos consécutifs.
Vivez l'expérience ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
#BeALLYouAre
Informations supplémentaires
Salaire :
Entre 1847 et 1950 € brut mensuel / Prime de qualité /
Remboursement de 50 % du titre de transport / Mutuelle / Prévoyance
