Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, l'entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 834 centres d'intervention en France. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des 3000 collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. Votre rôle
Véritable référent technique, vous garantissez la fiabilité, la performance et l'optimisation des stocks, tout en animant votre équipe au quotidien dans un environnement exigeant, orienté sécurité, qualité et efficacité.
Vos missions seront notamment les suivantes :
Management
* Animer, fédérer et engager votre équipe dans un climat de performance et de sécurité
* Organiser le travail et répartir les tâches selon les priorités opérationnelles
* Accompagner la montée en compétences (formation, intégration, évolution)
* Réaliser les entretiens individuels (annuels, professionnels)
* Assurer le suivi administratif (temps de travail, congés, absences) en cohérence avec les objectifs définis
* Veiller au respect des règles sécurité, santé, éthique et RSE
Expertise & pilotage des stocks
* Garantir la fiabilité des stocks (quantité, qualité, traçabilité)
* Piloter les inventaires, analyser les écarts et déployer des actions correctives
* Optimiser les règles de gestion (implantation, niveaux de stock)
* Réduire la casse, les écarts et les pertes liés aux contraintes du vitrage (produits fragiles)
* Suivre les indicateurs de performance et assurer la fiabilité des données (WMS / ERP)
* Gérer les anomalies opérationnelles et mettre en place des actions préventives et correctives
* Alerter sur les dérives et proposer des solutions d'amélioration
Organisation & suivi de l'activité
* Planifier et organiser l'activité de l'équipe en respectant les priorités et les délais
* Assurer le bon déroulement des opérations et la qualité d'exécution
* Participer aux activités terrain lorsque nécessaire
* Garantir la mise à disposition des documents et moyens nécessaires à l'activité
* Assurer le suivi des incidents et des indicateurs, et mettre en oeuvre des plans d'action
* Assurer un reporting quotidien auprès de votre hiérarchie (présences, activité, incidents, contrôles)
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