Gestionnaire conseil frais de santé

Description du poste

1. Assurer un traitement de qualité du dossier : analyser les dossiers conformément à la législation, gérer les flux de facturation et exploiter rejets/signalements en recueillant les informations nécessaires au traitement, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence et la fiabilité, détecter et analyser les anomalies issues des applicatifs métiers
2. Gérer la relation de service (professionnels de santé, assurés) : conseiller, informer des droits et obligations, accompagner dans la relation à l'Assurance Maladie notamment à l'installation, orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent
3. Traiter les sollicitations de nos publics (assurés, professionnels de santé) à un niveau expert : appels téléphoniques, réponses aux courriels et courriers
4. Participer à l'amélioration de la qualité de service et aux actions de maîtrise des risques : contrôles ciblés /contrôles Indicateurs Fiabilités-Prestations Natures pour d'autres CPAM ; accompagnement des professionnels de santé nouvellement installés ; signalements fraudes et participation aux groupes de travail,
5. Promouvoir les offres de services et e-services de l'Assurance Maladie,
6. Travailler en transversalité avec les partenaires internes et externes,
7. Véhiculer une image professionnelle de qualité de l'Assurance Maladie

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Profil recherché

Vos compétences

Capacité à acquérir rapidement des compétences techniques sur une législation complexe

Maîtrise des outils informatiques et numériques

Sens de l'organisation, de la rigueur et gestion des priorités

Curiosité, force de proposition, adaptabilité, dynamisme, être orienté solution

Aptitude à analyser et synthétiser les informations

Avoir un esprit d'équipe et d'entraide, un sens de l'écoute, Aisance relationnelle

Votre formation

BAC + 2 à minima

Le candidat retenu devra s'engager à suivre le certificat de qualification professionnelle de Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie.

Informations complémentaires

La CPAM de Pau se situe proche du centre ville et est desservi par les transports en commun (plusieurs lignes de bus). Sa situation vous offre également une vue sur les Pyrénées.

8. Jusqu'à 20 RTT/an
9. Transport: Une prise en charge à 75 % des frais de transports en commun et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable (jusqu'à €/an)
10. Des tickets restaurant
11. Une mutuelle d'entreprise
12. Un CSE dynamique et impliqué
13. Employeur certifié pro-vélo niveau OR

La CPAM de Pau est engagée en faveur de la diversité et mène une politique active en faveur des personnes en situation de handicap.

La CPAM de Pau, employeur inclusif et engagé, agit quotidiennement pour prévenir toute discrimination et garantir un environnement de travail respectueux. Convaincus de la richesse de la diversité, nous accueillons toutes les candidatures, sans distinction de profil.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

14. Type de contrat
15. Localisation
16. Rémunération
17. Niveau
18. Publié depuis
19. Limite de candidature
20. Référence
21. Type de contrat CDI
22. Localisation BAYONNE
23. Rémunération 26 € par an
24. Niveau NIVEAU 3
25. Publié aujourd'hui
26. Limite de candidature le 17/03/
27. Référence NVHADD
28. Type de contrat CDD
29. Localisation Poitiers
30. Rémunération 1 € par mois
31. Niveau NIVEAU 3
32. Publié depuis 1 jour
33. Limite de candidature le 18/03/
34. Référence NVHADD
35. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
36. Localisation LA ROCHELLE
37. Niveau NIVEAU 3
38. Publié depuis 1 jour
39. Limite de candidature le 27/03/
40. Référence NVHADD
41. Type de contrat CDD
42. Localisation BORDEAUX
43. Niveau NIVEAU 3
44. Publié depuis 4 jours
45. Limite de candidature le 19/03/
46. Référence NVHADD
47. Type de contrat CDI
48. Localisation MONT-DE-MARSAN
49. Rémunération 26 € par an
50. Niveau NIVEAU 3
51. Publié depuis 4 jours
52. Limite de candidature le 27/03/
53. Référence NVHADD
54. Type de contrat CDD
55. Localisation Niort
56. Niveau NIVEAU 3
57. Publié depuis 4 jours
58. Limite de candidature le 23/03/
59. Référence NVHADD
60. Type de contrat CDI
61. Localisation PERIGUEUX
62. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
63. Niveau NIVEAU 3
64. Publié depuis 4 jours
65. Limite de candidature le 25/03/
66. Référence NVHADD
67. Type de contrat CDI
68. Localisation Pau/Bayonne
69. Niveau NIVEAU 4A
70. Publié depuis 5 jours
71. Limite de candidature le 30/04/
72. Référence NVHADD
73. Type de contrat CDD
74. Localisation Poitiers
75. Rémunération 1 € par mois
76. Niveau NIVEAU 3
77. Publié depuis 5 jours
78. Limite de candidature le 10/03/
79. Référence NVHADD
80. Type de contrat CDI
81. Localisation Bruges
82. Rémunération de 26 € à 26 € par an
83. Niveau NIVEAU 3
84. Publié depuis 6 jours
85. Limite de candidature le 25/03/
86. Référence NVHADD
87. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
88. Localisation BORDEAUX
89. Niveau NIVEAU 4B
90. Publié depuis 7 jours
91. Limite de candidature le 20/03/
92. Référence NVHADD
93. Type de contrat CDI
94. Localisation Niort
95. Niveau NIVEAU 3
96. Publié depuis 1 semaine
97. Limite de candidature le 16/03/
98. Référence NVHADD
99. Type de contrat CDD
100. Localisation LA ROCHELLE
101. Rémunération 1 € par mois
102. Niveau NIVEAU 3
103. Publié depuis 1 semaine
104. Limite de candidature le 12/03/
105. Référence NVHADD
106. Type de contrat CDD
107. Localisation BORDEAUX
108. Rémunération 1 € par mois
109. Niveau NIVEAU 3
110. Publié depuis 2 semaines
111. Limite de candidature le 11/03/
112. Référence NVHADD
113. Type de contrat CDD
114. Localisation BORDEAUX
115. Niveau NIVEAU 3
116. Publié depuis 2 semaines
117. Limite de candidature le 20/03/
118. Référence NVHADD