Alternance chef de projet commercial et fidélisation h/f

Alternance Chef de Projet commercial et fidélisation H/F

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Description de l'entreprise

SGS est le premier groupe mondial dans le domaine du contrôle qualité, avec plus de 98 000 collaborateurs répartis dans 2 650 bureaux et laboratoires dans plus de 140 pays. Reconnue pour son expertise et ses valeurs d’intégrité, SGS accompagne ses clients pour garantir que leurs produits et services respectent les normes les plus strictes de qualité et de sécurité.

Vous rêvez d'un nouveau challenge ? Vous souhaitez dynamiser votre carrière dans un environnement où l’humain et le bien-être sont au cœur de tout ? Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit !

Cindy recherche un(e) Chef(fe) de Projet commercial et fidélisation en Alternance pour rejoindre les équipes ObjectifCode, organisme agréé dans le passage de l’examen du code de la route en France.

Avec plus de 1000 salles d'examen réparties à travers la France métropolitaine et les DOM, ObjectifCode est le leader incontesté du marché.

Ce qui nous distingue ? Une culture fondée sur des valeurs humaines fortes, une capacité d’adaptation constante, et un professionnalisme sans faille. Mais surtout, un environnement de travail où le bien-être des collaborateurs est une priorité, avec des événements réguliers et des animations pour garantir un cadre stimulant et agréable au quotidien.

Description du poste

Vos missions captivantes pour une carrière qui décolle :

* Conquérir de nouveaux clients : emailing créatifs, relances téléphoniques dynamiques, etc.
* Cartographier les clients : visualiser et analyser le portefeuille clients
* Accompagner les nouveaux clients dans leur onboarding pour une expérience sans accroc
* Fidéliser : mettre en place des actions innovantes (newsletters, jeux concours, animations fun)
* Suivi de la facturation : gérer la partie administrative de manière fluide et efficace

Qualifications

Formation académique :

* Bac+2 ou Bac+3 en Gestion des Entreprises, Gestion de Projet, Marketing, Commerce ou domaine pertinent.

Compétences clés :

* Compétences commerciales : capacité à identifier, cibler et développer des prospects, sens de la négociation et de la relation client.
* Connaissance du digital : maîtrise des outils numériques (CRM, emailing, réseaux sociaux) et capacité à utiliser des outils de gestion de données clients.
* Organisation et autonomie : gestion simultanée de plusieurs tâches et suivi autonome de projets.
* Compétences analytiques : analyse de données clients pour en tirer des stratégies et ajuster les actions commerciales.

Qualités personnelles :

* Relationnel : excellentes qualités de communication et d’écoute, à l’écrit comme à l’oral.
* Proactivité et esprit d’initiative : capacité à proposer des solutions créatives pour conquérir et fidéliser.
* Adaptabilité : flexibilité face aux évolutions du marché et besoins clients.

Expérience :

* Une première expérience dans un rôle commercial, marketing ou gestion de projet est un plus, mais un fort potentiel d’apprentissage est pris en compte.

Informations supplémentaires :

Pourquoi rejoindre SGS ? SGS offre des possibilités d’évolutions variées, favorise la mobilité interne, et propose une diversité de métiers dans de nombreux secteurs où les compétences de chacun apportent une expertise précieuse. Rejoignez une organisation basée sur la passion, l’intégrité, l’esprit d’entreprise et l’innovation.

Si votre profil est retenu, voici le processus de recrutement :

1. Prise de contact par Alix ou Maxime
2. Entretien opérationnel avec Claire et Cindy

En résumé, le profil idéal est un(e) candidat(e) dynamique, autonome, orienté(e) commercial, capable d’analyser des données clients et d’utiliser des outils digitaux pour optimiser la gestion du portefeuille.

Prêt(e) à relever le défi ? ObjectifCode vous attend !

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