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Notre Agence Adéquat recrute pour notre client CEVA (GEFCO) de Sausheim un(e) agent SAV.
Missions :
Gestion administrative du Service Après Ventes.
- Prise en compte des retours clients :
- Rapprochement des commandes informatiques avec les réclamations clients,
- Traitement des mails en anglais et en allemand,
- Gestion administratif :
- Mise à jour des dossiers
- Etat des lieux en début de journée des réclamations restantes et suivi des dossiers en cours,
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