Réceptionniste, veilleur de nuit h/f

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour se joindre à notre équipe dynamique. Le ou la candidat (e) retenu (e) s'occupera de la gestion des appels entrants et sortants, de l'accueil des clients et des visiteurs, de la prise en charge des demandes et des réclamations des clients, ainsi que la préparation et la mise en place du petit déjeuner. Nous recherchons une personne ayant une excellente présentation, une attitude professionnelle et un service à la clientèle exceptionnel. La pratique de l'anglais et une connaissance préalable des systèmes informatiques sont un atout.
Vos mission :
Accueillir et donner des renseignements aux clients
Répondre aux demandes par email ou téléphone
Réaliser les check-in et check-out des clients
Enregistrer les nouvelles réservations
Suivre et contrôler les réservations sur Booking
Enregistrer les règlements et émettre une facture sur notre logiciel
Contrôle des encaissements directs
Prendre les consignes auprès du collègue ayant effectué le shift précédent et transmettre les consignes pour le shift suivant
Attribution des chambres à faire et transmettre toute information importante aux femmes de chambres
Assurer le service du petit déjeuner
Veiller à la propreté des parties communes
Préparation et mise en place du petit déjeuner
Cette liste est non exhaustive
Avantages :
Horaires continus et 2 jours de repos consécutifs
mutuelle d'entreprise
Rémunération : à déterminer selon profil
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation :
* Heures supplémentaires
* Horaires flexibles
* Travail de nuit
* Travail en journée
* Réception: 1 an (Exigé)
* Hôtellerie: 1 ans (Exigé)
Langue:
* Anglais (Exigé)
* English (Exigé)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 100,00€à2 150,00€par mois
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel