Consultant moa - support applicatif run (h/f)

Description de l'entreprise

Tech Riders est un cabinet de conseil qui accompagne ses clients dans leurs enjeux SI en proposant des services d'excellence sur deux domaines essentiellement :

Conseil à la DSI (Gouvernance, Optimisation des Processus, Gestion des risques et Audit informatique etc.),
Accompagnement Projet (Chefferie de projet, Product Management, Business Analyse, Développement, etc.).
Nous croyons fermement que l'épanouissement professionnel est intimement lié à un équilibre sain entre la vie professionnelle et personnelle, une évolution de carrière fluide grâce à l'acquisition de nouvelles expertises, ainsi qu'une rémunération équitable.

Conscients des priorités et attentes de nos collaborateurs, nous nous engageons à construire une entreprise à taille humaine, fondée sur des valeurs et des principes solides tels que la cohésion d'équipe, la transparence, l'équilibre de vie, et le partage de connaissances et de prospérité.

Tâches
Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire RUN Applicatif SI pour rejoindre notre équipe sur des missions passionnantes et d'envergure pour nos clients.

Vous les accompagnerez dans la réalisation de leurs projets tout en apportant votre rigueur, force de proposition et excellence opérationnelle, représentant l'ADN de Tech Riders.

Vos principales missions seront :

Support et maintenance : Garantir la bonne opérationnalité des applications en partenariat avec les équipes techniques (TMA) et les éditeurs.
Suivi des incidents : Prendre en charge les incidents et les demandes, en s'assurant de leur résolution efficace.
Release Management : Superviser les livraisons en production, en veillant à la conformité et à la qualité des livrables ainsi qu'à leur documentation.
Tests et validations : Élaborer et exécuter les plans de tests nécessaires avant chaque mise en production.
Documentation et reporting : Maintenir à jour les documentations et communiquer efficacement sur les résolutions d'incidents.
Compétences requises
Description du profil

Le profil que nous recherchons pour ce poste inclut les compétences suivantes :

De formation BAC+5 avec un solide background technique, vous avez une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire.
Capacité à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Esprit analytique et capacité de synthèse.
Rejoignez la famille Tech Riders et devenez les Leaders de demain ! Découvrez un environnement où l'excellence, la qualité, et l'humanité sont au cœur de tout ce que nous faisons.